Återbetalningspolicy

Returpolicy

 

Du har 14 dagars ångerrätt från det att du mottagit din beställning.

För att returnera en vara måste du först kontakta oss på hej@maelle.se och få returen godkänd innan du skickar tillbaka något. Returer som skickas utan godkännande kommer inte att accepteras.

Kunden ansvarar själv för att ordna och bekosta returfrakten.

 

Villkor för godkänd retur:

 

• Varan måste vara oanvänd och i nyskick
• Fri från doft (parfym, tvättmedel etc.)
• Inga sminkfläckar eller spår av användning
• Returneras i originalförpackning med eventuella etiketter kvar
• Kvitto eller köpebevis måste bifogas

 

 

 

Skador eller fel på vara

Kontrollera alltid din beställning vid mottagandet. Om varan är skadad, defekt eller felaktig – mejla oss så snart som möjligt på hej@maelle.se så hjälper vi dig att lösa det.

 

 

 

Varor som ej kan returneras

 

Följande varor kan inte returneras:

• Rea-artiklar
• Presentkort

 

 

Byten

 

Vi erbjuder inte direkt byten. Vill du byta en vara? Returnera den först enligt ovan och